公司動態(tài)
雖然我們只是普通的公司,但國家政策與時政大事時刻與我們密切相關(guān)。一個成功的企業(yè)肯定是在遵循政府及在當(dāng)?shù)卣叩臈l件下產(chǎn)生的,如果一個企業(yè)只知道閉門造車,也許它能暫時取得勝利,但是從唯物辯證法的角度來說,不符合社會大趨勢的發(fā)展也是無法長期存在的,這是來自開發(fā)區(qū)的王珂女士所給我司上了的一堂課。
現(xiàn)代社會很多所謂的富二代不思進(jìn)取,在家啃吃老本,還沒事炫富,讓我們這個社會處在一片浮躁之中,讓這個社會仇富現(xiàn)象愈加嚴(yán)重。今天,在這里,我們看到了這樣一個人,雖然也是一個富二代,但是他努力上進(jìn),為自己的家族企業(yè)積極貢獻(xiàn)自己的一份力量,成功地將自己的家族企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,他就是銅陵天潤包裝程鈞雷先生??赡芩潜任覀兌嗔艘粋€成功的平臺,但我們沒有這樣一個墊腳石的人更不應(yīng)該去羨慕、嫉妒或恨,而是始終保持一顆努力就會成功的心。因為不是我們每個人都出生在一個父輩們都成為了成功企業(yè)家的家庭里,那我們就更加需要努力。也就是說,不管我們的起點相不相同,我們都要努力,這樣才能成為真正的成功人士。
現(xiàn)在幾乎所有的工作都離不開互聯(lián)網(wǎng)。一個事物既然存在就有合理性,既然離不開我們就要接受它,并學(xué)會運用它來為自己工作。任何事物都是在發(fā)展中不斷前進(jìn)的,也許過幾年互聯(lián)網(wǎng)將不再存在,而是被一項新的事物取代,但我們不知道這個時間何時來臨。因此,如果我們不抓住眼前這個龐大的體系為自己工作,那我們將失去了把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)的有力時機(jī)。這從賽福電容的周峰總經(jīng)理的人生經(jīng)歷中可以看出來,他正是抓住了互聯(lián)網(wǎng)在目前外貿(mào)市場中的強(qiáng)大存在,成功地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到自己公司的生產(chǎn)、銷售和出口之中,成功將自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。
隨著企業(yè)之間的競爭愈加激烈,如果我們沒有很好地處理與客戶之間的關(guān)系,或者沒有很好地滿足客戶的需求,那么很快我們的競爭對手將取而代之。因為留下了不好的印象之后,很多客戶將直接把我們剔除出去,在現(xiàn)在競爭日益激烈的市場之下,對我們來說是一個沉重的打擊。那么這就涉及到如何處理好與客戶關(guān)系的問題?天塑包裝龔健先生就這個問題與我們進(jìn)行了深入探討,他指出保持良好的客戶關(guān)系一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量和保持一顆真誠的心。作為一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)就是我們的產(chǎn)品,要想長期與客戶保持合作,我們就要保證我們服務(wù)的質(zhì)量,讓客戶對我們無可挑剔。但是,隨著服務(wù)型企業(yè)越來越多,我們面臨的競爭壓力越來越大,如何披靳斬棘走到行業(yè)的最前端呢?面臨著客戶越來越復(fù)雜的要求,我們是否應(yīng)該無止境地滿足呢?這是我們公司目前正在積極思考的問題。
緊接著,移動通訊柯愛華先生繼續(xù)講述了服務(wù)的意義,我們服務(wù)行業(yè)提供的產(chǎn)品是無形的,既然服務(wù)是一種產(chǎn)品,那么就肯定能創(chuàng)造價值?,F(xiàn)在即使是做有形產(chǎn)品,如果你產(chǎn)品質(zhì)量很好,服務(wù)態(tài)度很差,客戶也是不會選擇你的。因此,對于我們服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說,服務(wù)就是我們征服客戶的唯一武器,它就是我們公司出售的產(chǎn)品,給我們創(chuàng)造的就是價值,就是利潤。
從管理學(xué)的角度來說,每個企業(yè)都要正確給企業(yè)定位,并有效進(jìn)行內(nèi)部管控。一個企業(yè)只有正確并成功定位,才能朝一個正確的方向奮勇前進(jìn)。大道理我們都懂,空說人家也不會愿意聽,但是能將大道理轉(zhuǎn)化成語言武器成功吸引別人的注意力不是我們每個人都能做到的,那正是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在每個企業(yè)家講完之后,我司員工積極拋磚引玉,并與他們就有爭議的問題進(jìn)行熱情討論,現(xiàn)場氣氛不斷高漲,雖然培訓(xùn)時間整整四個小時不間斷,但并沒有人表現(xiàn)出不耐煩。從這次系列講座中,讓我們看到了我司在管理上出現(xiàn)的問題,為我司的改進(jìn)提供了借鑒。相信,在我司領(lǐng)導(dǎo)人以及所有員工的共同努力下,安徽懷陵規(guī)模將會不斷壯大,實力不斷增強(qiáng),早日沖進(jìn)世界500強(qiáng)的行列都只是時間上的問題。